信用卡催收外包公司作為第三方安排，是否擁有合法性一直引發(fā)社會的質(zhì)疑。國家有關(guān)部門對社會上的“索債公司”及“索債行為”曾頒布過禁止性文件，而第三方催收公司大多數(shù)是游離于法則法規(guī)之外的“索債公司”，既沒有國家頒發(fā)的運營容許車牌，又缺少相關(guān)法則法規(guī)的捆綁與管理，這些都導致了此類第三方催收公司承擔催收業(yè)務(wù)的非法性。因此，銀行在挑選催收外包公司時，應(yīng)留意挑選有催收外包業(yè)務(wù)運營資質(zhì)的第三方公司進行協(xié)作。

(二)留意委外催收授權(quán)的合法性。

信用卡客戶透支后，銀行與客戶之間就構(gòu)成了債務(wù)債務(wù)關(guān)系，銀行有權(quán)要求用戶還款。托付催收外包公司進行債務(wù)催收，實際上是銀行將要求客戶還款的催收權(quán)利授權(quán)托付給催收公司，在此過程中，授權(quán)規(guī)劃是否清晰，授權(quán)權(quán)限是否合法，催收公司催收手法是否合法，都將影響委外催收是否合法有用。授權(quán)不明、非法催收所帶來的法則成果將由銀行和催收外包公司一同承擔。

催收外包公司所能行使的權(quán)利只能是提示信用卡欠款客戶還款，無論是選用電話還是上門面談辦法，都不能行使除提示之外的任何手法進行催收。因此，銀行在托付催收公司行使催收權(quán)利時，應(yīng)當以書面授權(quán)或簽署協(xié)議的辦法授權(quán)催收公司行使催收權(quán)利，清晰催收的權(quán)利規(guī)劃，要求催收公司采用合法辦法進行催收。一同，加強對催收公司催收辦法與手法的監(jiān)控，對催收公司采用比方電話騷擾、挾制威嚇、詐騙敲詐等非法手法進行催收的，應(yīng)及時予以阻止乃至停止授權(quán)。

(三)發(fā)卡行要留意客戶信息的保密職責。

銀行授權(quán)催收外包公司進行催收業(yè)務(wù)時需求提交相關(guān)客戶信息，例如姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話及信用卡卡號等，這就存在客戶信息被走漏的危險。一旦不法催收外包公司使用銀行在發(fā)行信用卡環(huán)節(jié)的縫隙，盜用這些信息請求信用卡，或?qū)⒖蛻粜畔⒆呗┙o第三人，就有可能使銀行承擔違反保密職責的違約職責，也可能給客戶形成嚴重的經(jīng)濟損失。

因此，銀行在授權(quán)第三方公司進行委外催收時，應(yīng)嚴格控制客戶信息的供給規(guī)劃，與催收外包公司清晰各項保密職責及違約職責，防止因客戶信息走漏可能導致的各種法則成果。

東莞收賬公司以上便是關(guān)于“信用卡債務(wù)催收”的相關(guān)內(nèi)容。除了催收公司，一些律師業(yè)務(wù)所也署理催收業(yè)務(wù)。律師首要經(jīng)過各種法則手法進行追收信用卡欠款，如打電話催收、簽發(fā)律師催款函、向法院申述、經(jīng)過法院對債務(wù)人的產(chǎn)業(yè)進行查封扣押、請求法院強制執(zhí)行等，當然也不掃除直接與對方交流協(xié)商或請求司法部門調(diào)解。對惡意透支信用卡，采用到公安機關(guān)報案，追究其刑事職責。但不管用何種辦法，一切均在合法的規(guī)劃內(nèi)進行，在托付人授權(quán)的規(guī)劃內(nèi)進行，絕不會給托付人留下法則隱患，在最大限度保護托付人的合法權(quán)益。

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